Зібрали відповіді на найпоширеніші запитання про замовлення, доставку, оплату та гарантію акумуляторів. Більше деталей — у базі знань.
Додайте потрібні товари до кошика, перейдіть до оформлення, заповніть контактні дані й оберіть спосіб доставки та оплати. Якщо в кошику товари різних продавців, замовлення автоматично розділиться — на кожного продавця буде свій рахунок і своя відправка.
Продавцем за договором є юридична особа, вказана в картці товару в блоці «Продавець». Саме вона виставляє рахунок, відвантажує товар і несе гарантійні зобовʼязання. Майданчик забезпечує вітрину, оформлення замовлення та підтримку.
Основний перевізник — «Нова Пошта», доставка по всій Україні, зазвичай 1–3 робочі дні після відвантаження продавцем. Самовивіз можливий за домовленістю з продавцем товару. Вартість доставки визначається тарифами перевізника.
Так. Гарантійні зобовʼязання надає юрособа-продавець згідно з документами виробника, які додаються до товару. Строк залежить від типу елемента — уточнюйте в менеджера продавця перед покупкою. Зберігайте розрахунковий документ.
Можна дивитися і так, і так: перемикач «з ПДВ / без ПДВ» є у шапці каталогу. За замовчуванням показуємо кінцеву ціну з ПДВ. Ставку визначає продавець товару: якщо продавець — платник ПДВ, до ціни без ПДВ додається 20%; якщо неплатник — ПДВ не нараховується.
Орієнтуйтеся на потрібну ємність, напругу та струм розряду. Докладні рекомендації зібрані в базі знань — там є окремі статті щодо вибору елементів 21700 і порівняння хімій. Якщо сумніваєтесь — напишіть у підтримку, зведемо вас з інженером продавця.
Збірки за вашою конфігурацією, товари «під замовлення» та «викуп партії» поверненню й обміну не підлягають — вони виготовляються або закуповуються саме для вас. Товар зі складу фізична особа може обміняти протягом 14 днів, якщо він не використовувався (не заряджався, не розряджався, не паявся), заводська упаковка, пломби й ярлики цілі та є чек. Для компаній і ФОП повернення товару належної якості не передбачено. Гарантія виробника діє на заводські дефекти після перевірки. Докладно — на сторінці «Повернення та гарантія» і в розділах 8–9 оферти.
Доступні безготівковий розрахунок за рахунком від юрособи-продавця та накладений платіж під час отримання. Для режимів «під замовлення» і «викуп партії» спершу сплачується передплата — її розмір показано в кошику до підтвердження.
Так. Продавець надає рахунок, видаткову накладну та решту документів. Якщо ваша компанія — платник ПДВ, вкажіть ІПН під час оформлення, щоб продавець зміг виписати податкову накладну. Для оптових обсягів умови узгоджуються індивідуально.